【科技载体专访】岜客众创空间：秉承“服务+投资”理念，致力于成为创业者的“巴山”

岜客众创空间于2017年在昆山成立，空间面积1553平方米，四年来空间不断发展壮大，目前已在苏州地区成功运营 3 个众创孵化基地，总运营面积超 10000平方米，企业数据库累计服务企业 1000 多家，2020年荣获苏州市级众创空间，并被纳入中国青年创新创业金融综合服务平台推荐机构、共青团中央创客联盟。在团队、服务、机制、造血能力等多方面均拥有突出优势。

合理管理团队搭配优秀创业导师，为创业者提供定制化优质服务

团队创始人巫建东自2008年来到昆山创业开始，摆过地摊，开过工厂，2016年接触众创，果断投身众创行业，帮助更多创业者实现自己的梦想。

目前团队共有12人，各有所长，分别在金融投资、人事管理、法律、招商运营等领域具有丰富的工作经验，能够为创业者提供优质化和定制化的创业服务。

除了经验丰富的管理团队，空间还积极对接投融资机构、行业协会、龙头企业高管及政府等资源，根据孵化企业特点为企业配备创业导师，建立创业导师库签约创业导师，在企业管理、财税筹划、股权投资、资源对接等方面给予企业集中辅导或点对点辅导。2019 年创业导师辅导活动已组织 25 次，累计辅导企业 100 余家。

智能化基本服务+多渠道增值服务，帮助企业创造更大价值

空间具备完善的硬件设施，并且自建 SAAS 平台，可以实现水电、物业管理，合同管理，账单管理，房源管理，实时显示入驻企业发展状态，为企业精准提供各种服务，满足企业办公需求。

此外，空间在为企业提供舒适的运营空间的同时，更加注重空间的软服务，更好的为企业创造价值。

利用外部资源，与第三方服务机构签订合作协议，为企业提供知识产权代理、高企申报、科技项目申报、人才项目培育、金融对接等增值服务；加强与政府机构合作，拓宽企业发展渠道，从政策层面助力企业发展；加强与投融资机构合作，拓宽企业融资渠道，从金融方面帮助企业做大做强。

完善专业的机制，助力空间规范运营管理

空间建立了完善的空间管理制度、创客服务机制以及团队或企业入驻的评审机制，同时建立 PDCA 循环考核项目或企业运行质量，在孵化时间及孵化质量方面对企业提出了量化要求。

另外，空间也不断加强自身孵化能力建设，从组织机构、服务人员培训、场地及设施设备管理、服务保障、通用服务流程、孵化服务内容与流程、服务质量评价与改进等角度制度及机制，规范建设、运营、保障空间发展。

空间还先后出台《昆山岜客众创空间安全管理制度》、《昆山岜客众创空间的机构设置和岗位职责》、《昆山岜客众创空间企业入驻管理办法》、《种子基金管理办法》等制度及文件。

超强自我造血能力，实现多样化盈利模式

空间运营主体苏州岜客众创服务有限公司设立“岜特勒创业投资基金”，另与苏州潘管家创业投资有限公司合建设立“苏州潘管家创业投资基金”，两个创业孵化基金通过对优质入驻项目直接投资等方式，在适当的时机退出后盈利，同时解决企业发展中的资金问题，支持企业快速规模化发展，实现空间与企业的双赢。

除了项目投资性收益，还通过基本的房屋租金、自营或者第三方的创业服务等增值性服务收费、以及通过分时租赁、移动办公等各种理念引入办公空间，利用自建SAAS 系统实现“平台化管理”，提升办公效率，降低人工成本增加收益等实现空间多样化盈利。

空间还注重充分利用媒体资源宣传空间及入驻企业，通过打造特色化创业活动、接受当地电视台财经栏目的采访、作为众创空间典型代表与昆山电视台联合举办《我的创业故事》栏目等活动，为创业企业提高知名度，打造企业交流平台，塑造企业品牌。

岜客众创空间致力于成为创业者的“巴山”，成为创客的坚强后盾，助力更多初创企业实现从 0 到 1 的过蜕变过程。